تلگرام استارز یک کانال را با دو عدد نشان میدهد. کل موجودی شامل همه استارزهای کسبشده است؛ موجودی قابلبرداشت بخشی است که همین حالا میتوانید برداشت کنید. اگر موجودی قابلبرداشت صفر است، معمولاً استارزها هنوز وجود دارند و فقط آزاد نشده‌اند.
کل موجودی در برابر موجودی قابلبرداشت
- کل موجودی: همه استارزهایی که کانال یا ربات کسب کرده و هنوز برداشت نکرده است.
- موجودی قابلبرداشت: بخشی که دوره انتظارش تمام شده و همین حالا می‌توان برداشت کرد.
بعد از پایان دوره انتظار، استارزهای تازه‌کسب‌شده از کل موجودی به موجودی قابلبرداشت منتقل می‌شوند؛ بنابراین مبلغی که تازه دریافت کرده‌اید همان روز قابلبرداشت نمی‌شود.
قوانین تعیین‌کننده مبلغ قابلبرداشت
| قانون | مفهوم |
|---|---|
| دوره انتظار | استارزهای کسبشده فقط بعد از یک دوره نگهداری قابلبرداشت می‌شوند؛ معمولاً گفته می‌شود این دوره 21 روز پس از دریافت است. |
| حداقل مبلغ | برای برداشت، موجودی باید دست‌کم به حداقل تعیین‌شده برسد؛ معمولاً 1,000 استارز. محدودیت فعلی را اپ نشان میدهد. |
| فقط مالک | فقط مالک کانال یا ربات میتواند برداشت کند و تلگرام رمز تأیید دو مرحلهای مالک را می‌خواهد. |
| مبلغ به کجا می‌رود | برداشت از طریق Fragment به کیف پول TON که وارد می‌کنید انجام می‌شود. درآمد تبلیغاتی کانال به TON هم به همین روش برداشت می‌شود. |
| استفاده به‌جای برداشت | میتوانید از استارزها برای پرداخت هزینه تلگرام Ads هم استفاده کنید. |
تلگرام ممکن است دوره انتظار و محدودیت‌ها را تغییر دهد؛ اعدادی که در اپ می‌بینید، ملاک هستند.
روش برداشت
- مطمئن شوید اکانت مالک مالک کانال یا ربات است و تأیید دو مرحلهای را فعال کرده است (راهنما: راهنمای تأیید دو مرحلهای).
- آمار یا بخش کسب درآمد کانال و موجودی استارز را باز کنید.
- بررسی کنید که موجودی قابلبرداشت بالاتر از حداقل باشد.
- برداشت را شروع کنید، با رمز تأیید دو مرحلهای تأیید کنید و لینک Fragment را دنبال کنید.
- در Fragment کیف پول TON خود را وارد یا متصل و تأیید کنید. از درخواست اسکرین‌شات بگیرید.
مشکلات رایج و مواردی که باید بررسی کنید
- موجودی قابلبرداشت صفر است: استارزها هنوز در دوره انتظار هستند. زمان کسب آن‌ها را بررسی کنید.
- دکمه برداشت وجود ندارد: شما ادمین هستید، نه مالک؛ یا موجودی قابلبرداشت به حداقل نرسیده است.
- رمزی می‌خواهد که ندارید: تأیید دو مرحلهای روی اکانت مالک تنظیم نشده؛ اول آن را فعال کنید.
- Fragment خطا نشان میدهد: مطمئن شوید با همان اکانت تلگرام وارد Fragment شده‌اید، کیف پول TON متصل است و دوباره امتحان کنید. اگر همچنان خطا میدهد، اسکرین‌شات‌ها را نگه دارید و با پشتیبانی تماس بگیرید؛ از سرویس‌های ثالث «بازکردن قفل» استفاده نکنید.
Stars خریداریشده در برابر Stars کسبشده
Starsی که خریده‌اید در موجودی شخصی شما می‌ماند و فقط داخل تلگرام قابل‌خرج است. طبق شرایط Stars در تلگرام، نمی‌توانید Stars موجودی شخصی‌تان را بفروشید، نقد کنید یا منتقل کنید، مگر در مواردی که شرایط اجازه میدهد. همچنین فروش Stars قطعی است و خریدهای ناخواسته یا سهوی بازپرداخت نمی‌شوند (شرایط تلگرام Stars).
- خرید اشتباهی: تلگرام هزینه خریدهای ناخواسته را پس نمی‌دهد.
- ربات یا مینی‌اپ چیزی تحویل نداده: توسعه‌دهنده میتواند Stars شما را پس بدهد؛ به ربات پیام
/paysupportبفرستید و اگر درخواست بازپرداخت موجه‌تان رد شد، شناسه تراکنش را از مسیر Settings → Your Stars گزارش کنید. - Stars کسبشده: Starsی که یک کانال یا ربات به‌عنوان سازنده کسب می‌کند، تابع قوانین سازندگان است که بالاتر توضیح داده شد؛ از جمله مدت انتظار پیش از برداشت.
خرید یا قیمت‌گذاری کانال درآمدزایی‌شده
مالک Stars و درآمد تبلیغاتی هنگام برداشت، مالک همان زمان است. پیش از خرید کانالی که درآمدزایی دارد، کتبی توافق کنید موجودی فعلی چه می‌شود، به‌جای اسکرین‌شات موجودی، سوابق پرداخت تاریخ‌دار بخواهید و مطمئن شوید نقش مالک را دریافت می‌کنید. برای قیمت‌گذاری کانال پولی از محاسبه‌گر کانال پولی را امتحان کنیداستفاده کنید. قیمت منصفانه را با محاسبه‌گر ارزش کانال، بخوانید 8 روش درآمدزایی از کانال، یا ببینید کانال‌های قدیمی با ممبر.
سؤالات متداول
میتوانم Stars خریداریشده در تلگرام را نقد کنم؟
خیر. طبق شرایط Stars در تلگرام، Stars موجودی شخصی را نمیتوان فروخت، نقد کرد یا منتقل کرد، مگر در مواردی که شرایط اجازه میدهد؛ خریدها هم قطعی هستند.
چرا نمیتونم تلگرام استارز برداشت کنم؟
معمولاً چون هنوز در دوره انتظار هستند، موجودی قابلبرداشت به حداقل نرسیده یا شما ادمین هستید، نه مالک. برای برداشت، رمز تأیید دو مرحلهای مالک هم لازم است.
چقدر طول میکشه تا بشه تلگرام استارز رو برداشت کرد؟
استارزهای کسبشده معمولاً 21 روز در انتظار میمانند تا قابلبرداشت شوند. قانون فعلی را اپ نشان میدهد.
حداقل برداشت تلگرام استارز چقدره؟
حداقل موجودی لازم است؛ معمولاً 1,000 استارز. محدودیت فعلی را اپ نشان میدهد.
تلگرام استارزهای برداشتشده به کجا میرن؟
از طریق Fragment به کیف پول TON میروند. میتوانید از استارزها برای تلگرام Ads هم استفاده کنید.
ادمین میتونه استارزهای کانال رو برداشت کنه؟
نه. فقط مالک میتواند با رمز تأیید دو مرحلهای اکانت مالک برداشت کند.
تلگرام