AgedSocials, tek bir devir yöntemini tüm ürünler için geçerli olarak sunmaz. Tek bir hesabın erişim ve güvenlik gereksinimleri, bir kanalın veya grubun sahiplik devrinden farklıdır.
Siparişin aşamaları
Talep
Ürün türünü, açılış dönemini, adedi ve temel durum koşulunu gönderin.
İncele
Önerilen ürünün talebinize uygunluğunu ve önemli iddialar için mevcut kanıtları kontrol edin.
Teyit edin
Toplam fiyatı, ödeme yöntemini, zamanlamayı, teslimatı ve desteği yazılı hâle getirin.
Devir
Üzerinde anlaşılan sırayı izleyin ve hedeflenen kontrol veya erişimin sağlandığını doğrulayın.
Teyit edilmiş ödeme ve teslimat koşulları
Geçmişte tamamlanan teslimatlar, herkese açık SocialStore güven kanalı. Bu gönderiler yalnızca geçmiş teslimatların kanıtıdır; belirli bir ürünün şu anda stokta olduğunu kanıtlamaz.
Her ürün türü için teyit edilecek koşullar
Web sitesi, tüm ürünler için geçerli tek bir teslimat paketi vaat etmez. Aşağıdaki bilgiler, ilgili ürün veya toplu siparişle ilişkilendirilmeli ve yazılı sipariş görüşmesinde teyit edilmelidir.
| Ürün | Belirlenmesi gereken teslimat bileşenleri | Teslimat nasıl kontrol edilir? | Ödeme ve zamanlama | Destek ve uyumsuzluk |
|---|---|---|---|---|
| Eski tarihli hesap | İlgili hesap, belirtilen açılış dönemi, mevcut erişim bileşenleri ve gerekli güvenlik adımları. | Teslim edilen hesabı ve erişim durumunu yazılı şartnameyle karşılaştırın, ardından mevcut oturumları ve güvenlik ayarlarını inceleyin. | Kripto para veya Visa/Mastercard ile ödeme yapılabilir. Olağan 5–30 dakikalık teslimat süresi; kesin hesap, toplam fiyat, ödeme ve gerekli erişim adımları teyit edildikten sonra başlar. Siparişe özel ön koşullar bu süreyi uzatabilir. | Kapsamı, süreyi, kapsam dışı durumları, gerekli kanıtları ve önemli bir uyumsuzluk hâlinde uygulanacak çözümü teyit edin. |
| Eski tarihli kanal | İlgili kanal, açılış dönemine ilişkin iddia, görünür geçmiş, abone durumu ve devredilen sahip veya yönetici rolü. | Kanalın kimliğini, mevcut rolü ve üzerinde anlaşılan sahiplik devri sonucunu yazılı ürün açıklamasıyla karşılaştırarak doğrulayın. | Kripto para veya Visa/Mastercard ile ödeme yapılabilir. Olağan 5–30 dakikalık teslimat süresi; kesin kanal, toplam fiyat, ödeme ve sahiplik devri ön koşulları teyit edildikten sonra başlar. Telegram gereksinimleri bu süreyi uzatabilir. | Rol, geçmiş, abone durumu veya açılış dönemiyle ilgili bir uyumsuzluğun nasıl bildirilmesi ve ele alınması gerektiğini kaydedin. |
| Eski tarihli grup | İlgili grup, açılış dönemine ilişkin iddia, üye durumu, görünür geçmiş ve devredilen yönetici yetkileri veya sahiplik hakları. | Grubun kimliğini, üyelerin durumunu, görünen rolleri ve nihai kontrolün kimde olduğunu kabul edilen şartlara göre kontrol edin. | Kripto para veya Visa/Mastercard ile ödeme yapılabilir. Genellikle 5–30 dakika olan teslimat süresi; teslim edilecek grup, toplam fiyat, ödeme ve rol devri için gerekli ön koşullar onaylandıktan sonra başlar. Telegram gereklilikleri bu süreyi uzatabilir. | Teslim edilen grup yazılı olarak belirtilen durumdan önemli ölçüde farklıysa kanıt sunma süresini, inceleme yolunu ve üzerinde anlaşılan çözümü kaydedin. |
Bir koşulu siparişe özel yapan nedir?
- Ürün ve adet: tek bir hesap ile farklı ürünlerden oluşan toplu bir sipariş aynı teslimat sırasını gerektirmez.
- Açılış dönemi ve kanıt: mevcut kanıtlar ve bunların sınırları, sunulan ürün özelinde belirtilmelidir.
- Mevcut roller ve erişim: hesaba erişim, kanal veya grup sahipliğinden ve yönetici rollerinden farklıdır.
- Durum: görünen geçmiş, aboneler veya üyeler ve kabul edilebilir farklılıklar, nelerin kontrol edilmesi gerektiğini etkiler.
- Destek kararı: süre, kapsam dışı durumlar, gerekli kanıtlar ve çözüm, sipariş için yazılı olarak belirtilene kadar kesinleşmiş sayılmaz.
Destek, uyuşmazlık ve çözüm politikası
Teslimattan sonra AgedSocials, kararlaştırılan erişimin veya sahiplik devrinin doğrulanması ve ürünün yazılı açıklamasından önemli ölçüde farklı olması durumlarında destek sağlar. Sorunu, aynı resmî Telegram veya WhatsApp görüşmesi üzerinden, teslimattan sonraki 48 saat içinde (48 saatlik değişim garantisi) bildirin; talep referansını belirtin ve sorunu gösteren, hassas bilgi içermeyen ekran görüntüleri veya ekran kayıtları sunun.
Kapsama giren durumlar
- Teslim edilen ürünün, yazılı siparişte belirtilen hesap, kanal veya grup olmaması.
- Belirtilen açılış döneminin, üye veya abone durumunun, görünen geçmişin ya da devredilen rolün kabul edilen şartlardan önemli ölçüde farklı olması.
- Kararlaştırılan erişimin veya sahiplik devrinin teslimat sırasında anlatıldığı şekilde tamamlanamaması.
Doğrulanmış bir uyuşmazlık nasıl çözülür?
- SocialStore, sipariş görüşmesini ve kanıtları inceler.
- Sorun güvenli şekilde düzeltilebiliyorsa önce düzeltme denenir.
- Düzeltme uygulanabilir değilse mevcut olması hâlinde şartlara uygun bir ürünle değişim teklif edilir.
- Ne düzeltme ne de uygun bir ürünle değişim mümkünse o sipariş için geçerli ücret iadesi çözümü ve yöntemi yazılı olarak teyit edilir.
Kapsam dışı durumlar
- Doğrulanmış teslimattan sonra alıcının ayarları değiştirmesi, erişimi kaldırması, içerik silmesi veya giriş bilgilerini paylaşması gibi işlemler.
- Spam, başkasının kimliğine bürünme, yasa dışı faaliyet, yaptırımları aşma veya Telegram kurallarını ihlal eden diğer kullanımlar.
- Daha sonra uygulanan platform kısıtlamaları, moderasyon kararları, sıralama, erişim, etkileşim veya arama görünürlüğü.
- Ödeme öncesinde açıklanmış ve yazılı siparişte kabul edilmiş bir özellik.
Güvenlik sınırları
- Web sitesindeki talebe şifre, tek kullanımlık kod, kurtarma kelimeleri, kimlik belgesi veya kart bilgisi eklemeyin.
- Yalnızca şu sayfada listelenen resmî iletişim bağlantılarını kullanın: iletişim doğrulama sayfası.
- Bir ürünü spam, başkasının kimliğine bürünme, aldatma, yetkisiz erişim, yaptırımları aşma veya yasa dışı faaliyet için kullanmayın.
- Platform kontrolleri ve politikaları değişebilir; hiçbir üçüncü taraf kesintisiz erişimi garanti edemez.
Sık sorulan sorular
Ne zaman ödeme yapmalıyım?
Yalnızca ürünün veya partinin tam olarak hangisi olduğu, toplam fiyat, ödeme yöntemi, teslimat sırası ve geçerli destek koşulları yazılı olarak netleştikten sonra.
Sahiplik devri her ürün için aynı mı?
Hayır. Hesapların, kanalların ve grupların erişim, sahip rolü ve doğrulama açısından farklı gereklilikleri vardır.
Destek otomatik olarak sınırsız mı?
Hayır. Standart politika, teslimatın doğrulanmasını ve 48 saat içinde kanıtla bildirilen önemli uyuşmazlıkları kapsar; doğrulanmış ve kapsam dâhilindeki bir sorun değişimle çözülür. Daha geniş kapsamlı veya daha uzun süreli destek, yazılı siparişte teyit edilmelidir.
Web sitesi devri tamamlayabilir mi?
Hayır. Web sitesi bir talep hazırlar ve doğrudan iletişim bağlantıları sunar; giriş bilgisi toplamaz veya devir işlemi yapmaz.
Telegram