Tài khoản Telegram bị hack? Làm ngay các bước này.

Phần lớn các vụ hack Telegram chỉ cần một thứ: mã đăng nhập của bạn, đôi khi kèm mật khẩu hai bước. Nếu có người khác trong tài khoản của bạn, các bước dưới đây giúp lấy lại và hạn chế thiệt hại.

1. Dấu hiệu có người khác trong tài khoản của bạn

• Tin nhắn từ tài khoản Telegram chính thức về một lần đăng nhập từ thiết bị bạn không nhận ra.
• Một thiết bị lạ trong Settings › Devices.
• Tin nhắn bạn không gửi, hoặc bạn bè hỏi về tin nhắn từ bạn.
• Tên, ảnh, username hoặc mật khẩu hai bước bị thay đổi.
• Bạn đột nhiên bị đăng xuất trên tất cả các thiết bị.

2. Vẫn còn đăng nhập trên một thiết bị? Làm ngay việc này

1. Mở Settings › Devices và kết thúc mọi phiên bạn không nhận ra.
2. Mở Settings › Privacy and Security › Two-Step Verification. Bật lên, hoặc đổi mật khẩu nếu đã bật.
3. Kiểm tra email khôi phục có phải của bạn không, và đổi nếu không phải.
4. Kiểm tra username, hồ sơ và cài đặt quyền riêng tư, cùng danh sách quản trị viên của các kênh hoặc nhóm bạn sở hữu.
5. Báo cho danh bạ rằng các tin nhắn gửi từ tài khoản của bạn trong thời gian này không phải do bạn gửi.

3. Quy tắc 24 giờ của Telegram với phiên mới

Tài liệu dành cho nhà phát triển của Telegram cho biết một phiên không thể đăng xuất các phiên khác cho tới khi đủ 24 giờ kể từ lúc đăng nhập. Quy tắc này áp dụng theo cả hai chiều:

• Kẻ xâm nhập vừa đăng nhập không thể kết thúc phiên cũ hơn của bạn, vì vậy hãy giữ phiên của bạn mở.
• Nếu bạn đăng nhập lại trên thiết bị mới, có thể bạn phải chờ tới 24 giờ mới kết thúc được phiên của kẻ xâm nhập từ thiết bị đó.

Trong lúc chờ, xác minh hai bước là bước quan trọng nhất, vì nó ngăn bất kỳ ai đăng nhập chỉ bằng mã.

4. Bị đăng xuất ở mọi nơi

• Đăng nhập lại bằng số điện thoại. Nếu nhận được mã và chưa có mật khẩu mới nào bị đặt, bạn đã vào lại được: làm theo các bước ở trên.
• Nếu kẻ xâm nhập đã đặt mật khẩu hai bước, hãy dùng Forgot password với email khôi phục nếu email đó vẫn là của bạn.
• Nếu không có email khôi phục và không còn phiên nào khác, Telegram cho phép đặt lại sau khoảng 7 ngày và xóa dữ liệu của tài khoản. Chỉ dùng cách này khi không còn lựa chọn nào khác.
• Nếu SIM của bạn bị chiếm, hãy yêu cầu nhà mạng khóa SIM và cấp SIM mới với số của bạn.

Mọi trường hợp khác có trong các bước để khôi phục tài khoản Telegram.

5. Bạn bè của bạn bị hỏi vay tiền

Một kiểu thường gặp: kẻ xâm nhập dùng tài khoản của bạn nhắn cho bạn bè để vay gấp, nhờ chuyển khoản hoặc xin mã đăng nhập. Hãy cảnh báo bạn bè bằng cách khác, như gọi điện hoặc ứng dụng khác, và dặn họ không chuyển tiền hay gửi bất kỳ mã nào.

Nếu bạn bị mất tiền hoặc bị đe dọa, hãy báo cho cơ quan công an phụ trách tội phạm mạng ở nước bạn.

6. Tài khoản bị hack bằng cách nào

• Trang lừa đảo và bot giả yêu cầu đăng nhập để bình chọn, nhận quà hoặc nhận Telegram Premium.
• Tin nhắn từ bộ phận hỗ trợ Telegram giả mạo đòi mã của bạn.
• Mã đăng nhập được chia sẻ với người bạn tin tưởng.
• SIM bị đánh cắp hoặc bị cấp lại cho người khác.
• Phần mềm độc hại hoặc ứng dụng Telegram chỉnh sửa từ nguồn không chính thức.

Telegram không bao giờ hỏi mã đăng nhập trong cuộc trò chuyện. Hãy luôn bật xác minh hai bước và chỉ nhập mã trong ứng dụng chính thức.

Câu hỏi thường gặp