تغییر شماره، اکانت جدیدی نمی‌سازد. طبق سؤالات متداول تلگرام همه چیز حفظ میشود: مخاطبین، پیام‌ها و فایل‌های فضای ابری تلگرام و همچنین چتهای مخفی روی همه دستگاه‌ها.
پاسخ کوتاه
در اپ تلگرام روی گوشی وارد تنظیمات شوید، روی شماره تلفن خود (درست بالای یوزرنیم) بزنید، گزینه تغییر شماره را انتخاب کنید، شماره جدید را وارد کنید و کدی را که تلگرام به آن می‌فرستد بنویسید.
1. قبل از شروع
- سیمکارت جدید را داخل گوشی بگذارید یا مطمئن شوید که پیامک و تماس دریافت میکند. کد تأیید به شماره جدید ارسال میشود.
- تا پایان تغییر شماره، سیمکارت قبلی را نگه دارید.
- تأیید دو مرحله‌ای را فعال کنید و مطمئن شوید که هنوز به ایمیل بازیابی آن دسترسی دارید.
- اگر روی شماره جدید از قبل یک اکانت تلگرام وجود دارد، اول آن اکانت را حذف کنید. تلگرام دو اکانت را با هم ادغام نمی‌کند.
2. روش تغییر شماره
- تلگرام را روی گوشی باز کنید و وارد تنظیمات شوید.
- روی شماره تلفن خود، درست بالای یوزرنیم، بزنید.
- روی تغییر شماره (Change Number) بزنید.
- شماره جدید را همراه با کد کشور وارد کنید.
- کدی را که تلگرام به شماره جدید می‌فرستد وارد کنید.
نام منوها در اندروید، آیفون و نسخه‌های مختلف اپ کمی فرق دارد، اما مسیر همین است.
3. آیا میشود شماره را بدون اطلاع مخاطبین عوض کرد؟
نه بهطور کامل. صفحه تغییر شماره در خود اپ هشدار می‌دهد که اگر مخاطبین تلگرامی شما شماره قبلی‌تان را داشته باشند، شماره جدید به دفترچه تلفن آنها اضافه میشود، مگر اینکه آنها را در تلگرام بلاک کرده باشید.
چیزی که در اختیار شماست این است که چه کسانی شماره را در پروفایل شما ببینند. به تنظیمات › حریم خصوصی و امنیت › شماره تلفن بروید و هیچ‌کس یا مخاطبین من را انتخاب کنید. دیگران همچنان می‌توانند با یوزرنیم به شما پیام بدهند.
4. چه چیزهایی تغییر نمی‌کند
| آیتم | بعد از تغییر شماره |
|---|---|
| چت‌ها، فایلها و مخاطبین در فضای ابری | حفظ میشود |
| چتهای مخفی | روی همه دستگاه‌ها حفظ میشود |
| یوزرنیم و کانال‌ها و گروه‌هایی که مالک آنها هستید | حفظ میشود، چون همان اکانت است |
| آیدی عددی و قدمت اکانت | بدون تغییر |
| رمز تأیید دو مرحله‌ای | بدون تغییر |
چون اکانت و آیدی عددی آن تغییر نمی‌کند، ابزار بررسی قدمت اکانت تلگرام بعد از تغییر شماره هم همان نتیجه را نشان می‌دهد.
5. اگر تغییر شماره انجام نشد
- پیام «شماره قبلاً استفاده شده»: شماره جدید اکانت تلگرام جداگانهای دارد. وارد آن شوید، حذفش کنید و دوباره امتحان کنید.
- کد نمی‌آید: صبر کنید تا زمان‌سنج تمام شود، بعد ارسال پیامک یا تماس را درخواست کنید.
- سیمکارت قبلی را ندارید: تا وقتی روی گوشی وارد اکانت هستید مشکلی نیست، چون کد به شماره جدید ارسال میشود.
- از همه دستگاه‌ها خارج شده‌اید و سیمکارت قبلی هم در دسترس نیست: اول از اپراتور تلفن همراه سیمکارت المثنی با همان شماره قبلی بگیرید.
- به اشتباه با شماره جدید ثبت‌نام کرده‌اید: آن یک اکانت جدا و خالی است. حذفش کنید و بعد شماره را از اکانت اصلی تغییر دهید.
کد هنوز نمی‌آید؟ ببینید: کد ورود دریافت نمی‌شود.
دسترسی به اکانت را از دست داده‌اید؟ مراحل این راهنما را دنبال کنید: بازیابی اکانت تلگرام.
سؤالات متداول
اگر شماره تلگرام را عوض کنم، چتهایم پاک میشود؟
نه. تلگرام چتهای ابری، فایلها، مخاطبین و چتهای مخفی را به شماره جدید منتقل میکند. اکانت همان اکانت قبلی است.
آیا میتوانم شماره تلگرام را بدون اطلاع مخاطبین عوض کنم؟
نه بهطور کامل. مخاطبینی که شماره قبلی شما را داشتند، شماره جدید هم به دفترچه تلفنشان اضافه میشود، مگر اینکه آنها را بلاک کرده باشید. میتوانید در تنظیمات حریم خصوصی و امنیت، شماره را از پروفایل خود پنهان کنید.
برای تغییر شماره به سیمکارت قبلی نیاز دارم؟
نه. کد به شماره جدید ارسال میشود. فقط کافی است روی گوشی وارد تلگرام باشید.
چرا تلگرام میگوید شماره جدید قبلاً استفاده شده است؟
شماره جدید اکانت تلگرام جداگانهای دارد. اول آن اکانت را حذف کنید و بعد شماره اکانت اصلی را تغییر دهید.
آیا با تغییر شماره، یوزرنیم یا قدمت اکانت تغییر میکند؟
نه. یوزرنیم، آیدی عددی و تاریخ ساخت اکانت همان میماند.
تلگرام