هرکس اکانت مالک را کنترل کند، کنترل کانال را هم در دست دارد. سارقان به‌ندرت خود تلگرام را هک می‌کنند؛ آن‌ها مالک یا ادمین را فریب می‌دهند تا دسترسی را در اختیارشان بگذارد. خوشبختانه چند تنظیم ساده میتواند این کار را خیلی سخت کند.
کانال‌ها و گروه‌ها چطور به سرقت می‌روند
- فیشینگ: پیام جعلی «پشتیبانی تلگرام»، ربات تأیید جعلی یا صفحه ورود مشابه صفحه اصلی، کد ورود یا رمز عبورتان را میخواهد.
- خریدار یا شریک جعلی: فردی که «قصد خرید» یا «اجرای تبلیغ» دارد، کد ورود را میخواهد یا از شما میخواهد برای «تأیید» کانال جایی وارد اکانتتان شوید.
- بدافزار سرقت نشست: فایلی که با عنوان «لیست قیمت»، «مدیا کیت» یا «اسکرین‌شات» فرستاده می‌شود، نرم‌افزاری نصب میکند که نشست واردشده تلگرامتان را از رایانه کپی میکند.
- اکانتهای ضعیف ادمین: اکانت ادمینی که دسترسیهای گسترده دارد هک می‌شود و سارق از همان دسترسی‌ها استفاده میکند.
- گم‌شدن گوشی یا ایمیل: فردی به دستگاه یا ایمیلی که کدهایتان را دریافت میکند دسترسی پیدا میکند.
چرا تأیید دو مرحلهای از نقش مالک محافظت میکند
برای انتقال مالکیت کانال یا گروه، رمز تأیید دو مرحلهای مالک لازم است و تلگرام باید بیشتر از 24 ساعت از نشست مالک گذشته باشد. بنابراین سارقی که تازه وارد اکانت شده نمی‌تواند به‌سادگی کانال را به اکانت خودش منتقل کند و بدون رمز شما اصلاً نمی‌تواند این کار را انجام دهد. به همین دلیل، رمز قوی و منحصربه‌فرد برای تأیید دو مرحلهای مهم‌ترین راه محافظت است. با راهنمای راهنمای تأیید دو مرحلهای.
چک‌لیست محافظت
- فعال کنید تأیید دو مرحلهای را با رمزی قوی که جای دیگری استفاده نمی‌کنید، و یک ایمیل بازیابی در اختیار خودتان اضافه کنید.
- به‌طور مرتب بررسی کنید تنظیمات → دستگاه‌ها و هر نشستی را که نمی‌شناسید پایان دهید.
- کد ورود را با هیچ‌کس به اشتراک نگذارید حتی با کسانی که می‌گویند از طرف تلگرام هستند یا خریدار و تبلیغ‌دهنده‌اند. تلگرام کد ورود را از شما نمی‌خواهد.
- فایل باز نکنید اگر غریبه‌ها آن را به رایانه‌ای فرستاده‌اند که تلگرام روی آن وارد اکانت است؛ به‌خصوص فایل‌های فشرده و اجرایی.
- فقط دسترسیهای لازم را به ادمین‌ها بدهید و دسترسی افزودن ادمین جدید را فقط برای افراد کاملاً مورداعتماد نگه دارید. با ابزار برنامه‌ریز دسترسیهای ادمین.
- از همه ادمین‌ها بخواهید تأیید دو مرحلهای را هم فعال کنند.
- ادمین‌ها و ربات‌هایی را که دیگر استفاده نمی‌کنید حذف کنید.
اگر اکانت یا کانالتان به سرقت رفت
- اگر هنوز در جایی وارد اکانت هستید: به Settings → Devices بروید و همه نشست‌های دیگر را پایان دهید، بعد رمز تأیید دو مرحلهای و ایمیل بازیابی را تغییر دهید.
- کانال را بررسی کنید: مالک کیست؟ ادمین‌ها چه کسانی‌اند؟ ادمین یا ربات جدیدی اضافه شده؟ هر موردی را که نمی‌شناسید حذف کنید.
- به مخاطبانتان هشدار دهید از طریق یک کانال پشتیبان یا وب‌سایتتان تا ممبرها پست‌های کلاهبرداری را نادیده بگیرند.
- اگر نمی‌توانید وارد اکانت شوید: از طریق فرم پشتیبانیرسمی با تلگرام تماس بگیرید؛ بهتر است با دستگاهی که قبلاً استفاده کرده‌اید و همراه شماره تلفن و توضیحی روشن.
- مراقب سرویس‌های «بازیابی» باشید که پول یا کدهایتان را می‌خواهند؛ معمولاً کلاهبرداری دوم هستند.
خرید و فروش امن
برای معامله واقعی کانال، کد ورود لازم نیست: انتقال مالکیت از طریق قابلیت داخلی تلگرام انجام می‌شود. راهنمای چک‌لیست تحویلرا دنبال کنید و نشانه‌های کلاهبرداریو مطمئن شوید با فروشنده واقعی صحبت می‌کنید. تنها اکانت SocialStore، @SocialStore_pro است و کانالهای قدیمی تلگرام با انتقال کامل مالکیت تحویل داده می‌شوند.
سؤالات متداول
مردم چطور کانالهای تلگرام را میدزدند؟
معمولاً با بهدستگرفتن اکانت مالک یا ادمین: فیشینگ برای گرفتن کد ورود، خریدار جعلی که کد میخواهد، بدافزاری که نشست واردشده را کپی میکند یا هککردن اکانتهای ادمین با دسترسیهای گسترده.
آیا کسی میتواند بدون رمز من کانالم را منتقل کند؟
برای انتقال مالکیت، رمز تأیید دو مرحلهای مالک و نشستی با قدمت بیشتر از 24 ساعت لازم است؛ پس رمز قوی تأیید دو مرحلهای جلوی این کار را میگیرد.
اگر کانالم دزدیده شد، اول چه کار کنم؟
با هر دستگاهی که هنوز در آن وارد اکانت هستید، از Settings → Devices همه نشست‌های دیگر را پایان دهید، رمز تأیید دو مرحلهای را عوض کنید و مالک و ادمین‌های کانال را بررسی کنید.
اگر نتوانم وارد اکانتم شوم، چطور با تلگرام تماس بگیرم؟
از فرم رسمی پشتیبانی در telegram.org/support استفاده کنید؛ ترجیحاً با دستگاهی که قبلاً استفاده کرده‌اید و همراه شماره تلفن و توضیحات.
آیا خریدار ممکن است به کد ورودم نیاز داشته باشد؟
نه. فروش واقعی کانال با قابلیت انتقال مالکیت داخلی تلگرام انجام می‌شود. هرکس کد ورودتان را بخواهد، قصد سرقت اکانتتان را دارد.
تلگرام