کانال‌های تلگرام به‌خودی‌خود کامنت ندارند. وقتی یک گروه گفتوگو به کانال وصل می‌کنید، هر پست جدید به‌طور خودکار در آن گروه کپی می‌شود و دکمه کامنت زیر پست، همان نسخه را باز می‌کند. اگر نسخه کپی‌شده وجود نداشته باشد، دکمه هم نیست.
کامنت کانال چطور کار می‌کند
- یک گروه گفتوگو به کانال وصل می‌کنید.
- هر پست جدید به‌طور خودکار به آن گروه فوروارد می‌شود.
- این صفحه دکمه کامنت زیر پست، پاسخ‌ها به نسخه فورواردشده را باز می‌کند.
- گروه می‌تواند خصوصی باشد؛ مشترک‌ها بدون اینکه اول عضو گروه شوند میتوانند از کانال کامنت بگذارند، مگر اینکه گروه برای ارسال پیام عضویت را الزامی کرده باشد.
فعال‌کردن کامنت‌ها
- اطلاعات کانال را باز کنید و روی Edit.
- باز کنید گفتوگو بزنید؛ سپس یک گروه موجود را انتخاب یا گروه جدیدی ایجاد کنید.
- یک پست جدید منتشر کنید و ببینید دکمه کامنت ظاهر می‌شود یا نه.
6 علت و راه‌حل
| نشانه | دلیل | راه‌حل |
|---|---|---|
| هیچ پستی دکمه کامنت ندارد | گروه گفت‌وگویی وصل نشده است | از مسیر ویرایش → گفتوگو یک گروه وصل کنید |
| پستهای جدید دکمه دارند، پستهای قدیمی نه | پستهای قدیمی قبل از اتصال گروه منتشر شدهاند | طبیعی است: فقط پستهایی که بعد از اتصال منتشر میشوند کامنت دارند. در صورت نیاز، محتوای قدیمی مهم را دوباره منتشر کنید |
| یک پست دکمه ندارد | نسخه فورواردشده خودکار آن از گروه حذف شده است | بررسی کنید که ادمین یا رباتی پستهای فورواردشده کانال را در گروه حذف نکند |
| پستهای ارسال‌شده با ربات دکمه ندارند | ربات دکمه‌های خودش را زیر پست‌ها می‌گذارد | پستهای دارای دکمه‌های اینلاین، دکمه کامنت را نشان نمی‌دهند؛ پست را بدون دکمه بفرستید یا تنظیمات ربات را تغییر دهید |
| افراد کامنت‌ها را می‌بینند، اما نمی‌توانند چیزی بنویسند | مجوزهای گروه، حالت آهسته یا محدودیت‌های آن فرد | مجوزهای اعضای گروه و محدودیت‌های آن فرد را بررسی کنید |
| افراد باید اول عضو شوند | گروه برای ارسال پیام، عضویت را الزامی کرده است | اگر کامنت‌گذاری آزاد می‌خواهید، به غیراعضوها اجازه کامنتگذاشتن بدهید |
بعد از خرید یا تحویل‌گرفتن کانال
گروه گفتوگو یک چت جداگانه با مالک مخصوص خودش است. هنگام انتقال کانال، درباره انتقال گروه متصل هم توافق کنید و آن را جداگانه منتقل کنید؛ وگرنه مالک قبلی همچنان کامنت‌ها را کنترل می‌کند. بعد از انتقال، اتصال را از مسیر ویرایش → گفتوگو دوباره بررسی کنید و ادمین‌ها و ربات‌های گروه را مرور کنید. از چک‌لیست تحویلاستفاده کنید و اگر دنبال موردی هستید، ببینید کانال‌های قدیمی تلگرام بر اساس سال ساخت .
سؤالات متداول
چرا زیر کانال تلگرامم دکمه کامنت نیست؟
برای کامنتگذاشتن باید یک گروه گفتوگو وصل باشد. اطلاعات کانال را باز کنید، روی ویرایش و بعد گفتوگو بزنید و یک گروه وصل کنید. فقط پستهایی که بعد از آن منتشر شوند دکمه کامنت خواهند داشت.
چرا پستهای قدیمی کامنت ندارن؟
بخش نظرات فقط برای پستهایی فعال است که بهصورت خودکار به گروه گفتوگو فوروارد شدهاند؛ این اتفاق برای پستهایی میافتد که بعد از لینکشدن گروه منتشر میشوند.
چرا نظرات یک پست ناپدید شدند؟
نسخه فورواردشده آن در گروه گفتوگو حذف شده، که اغلب کار ربات مدیریت است. بدون آن نسخه، پست بخش نظرات ندارد.
آیا ممبرها باید عضو گروه گفتوگو شوند؟
نه، بهصورت پیشفرض لازم نیست. میتوانند از داخل کانال نظر بدهند، مگر اینکه گروه برای ارسال پیام عضویت را اجباری کرده باشد.
آیا گروه گفتوگو هم همراه کانال منتقل می‌شود؟
نه. گروه یک چت جداگانه با مالک خودش است و انتقال مالکیت جداگانه‌ای لازم دارد.
تلگرام