فریز، مرحله‌ای بین هشدار و حذف در تلگرام است. اکانت همچنان وجود دارد و روی دستگاه‌هایی که قبلاً با آن وارد شده‌اید باز می‌ماند، اما تقریباً همه قابلیت‌هایش را از دست میدهد و دیگران آن را به شکل اکانت حذف‌شده می‌بینند.
1. اکانت فریزشده چه کارهایی نمی‌تواند بکند
| کار | اکانت فریزشده |
|---|---|
| ارسال پیام به افراد، گروه‌ها، ربات‌ها یا کانال‌ها | مسدود است، به‌جز پیام به @SpamBot برای درخواست بررسی |
| عضویت در گروه‌ها و کانال‌ها | مسدود است |
| تغییر نام، عکس یا سایر اطلاعات پروفایل | مسدود است |
| ورود روی دستگاه جدید | مسدود است |
| دیگران آن را چطور می‌بینند | به شکل اکانت حذف‌شده، با نماد دانه برف |
اپ همچنین هشدار میدهد که اگر درخواست بررسی ندهید، اکانت حذف میشود. این محدودیت‌ها را tginfo.me ثبت کرده است؛ سایتی که به‌روزرسانی‌های تلگرام را از نزدیک دنبال می‌کند.
2. چرا تلگرام اکانت‌ها را فریز می‌کند
فریز واکنشی به نقض شرایط استفاده تلگرام است. تلگرام فهرست کامل دلایل را منتشر نمیکند. دلایلی که کاربران بیشتر گزارش می‌کنند، ارسال انبوه پیام به غریبه‌ها، گزارش‌های زیاد اسپم یا کلاهبرداری و فعالیت خودکار از طریق اسکریپت‌ها یا اپ‌های غیررسمی است. فریز از محدودیت اسپم شدیدتر است؛ محدودیت اسپم فقط ارسال پیام به افرادی را که جزو مخاطبانتان نیستند متوقف می‌کند.
3. چطور برای اکانت فریزشده درخواست بررسی بدهید
- @SpamBot را با همان اکانت فریزشده باز کنید. این ربات رسمی Spam Info Bot تلگرام و تنها چتی است که اکانت فریزشده می‌تواند در آن پیام بدهد. تیک تأیید را بررسی کنید: ربات‌های جعلی اسمش را کپی می‌کنند.
- روی Start بزنید و گزینه درخواست بررسی را انتخاب کنید.
- به همه سؤال‌ها صادقانه و با جزئیات جواب بدهید: اکانت را برای چه کاری استفاده می‌کنید و پیش از فریز چه اتفاقی افتاد.
- اگر کپچا خواسته شد، آن را کامل کنید. یک مرورگر کامل از مرورگر داخل اپ مطمئن‌تر کار می‌کند.
- منتظر جواب در همان چت بمانید. فرستادن دوباره همان درخواست، روند را سریعتر نمیکند.
4. اگر درخواست رد شود یا درخواستی ندهید
اکانت فریزشده‌ای که بازگردانده نشود حذف میشود. حذف دائمی است: طبق سؤالات متداول تلگرام، شماره تلفن می‌تواند دوباره ثبت‌نام کند، اما به‌عنوان کاربر جدید و بدون پیام‌ها، مخاطبان یا گروه‌های قبلی. اگر اکانت مالک کانال یا گروهی است، مطمئن شوید یک ادمین دوم مورد اعتماد دارد تا جامعه از دست نرود؛ خود مالکیت فقط از یک اکانت سالم قابل انتقال است (ببینید: روش انتقال مالکیت کانال).
5. چطور از فریز شدن جلوگیری کنیم
- یک پیام یکسان را برای افراد زیادی که هیچ‌وقت به شما پیام نداده‌اند نفرستید.
- از اپ‌های رسمی تلگرام استفاده کنید و در اکانت‌های شخصی سراغ اتوماسیون نروید.
- با اکانت جدید یا تازه‌خریداری‌شده آرام شروع کنید: اول استفاده عادی روزمره، بعد هر نوع تبلیغ.
- تأیید دو مرحله‌ای و ایمیل بازیابی را فعال کنید (ببینید: راهنمای تأیید دو مرحله‌ای).
- فقط برای کسانی تبلیغ کنید که خودشان خواسته‌اند از شما خبر بگیرند تا گزارش کمتری بگیرید.
6. اکانت قدیمی می‌خرید؟ اول این را بررسی کنید
پیش از پرداخت برای هر اکانت قدیمی، از فروشنده بخواهید پاسخ @SpamBot همان اکانت را نشانتان دهد؛ این پاسخ مشخص می‌کند که محدودیتی اعمال نشده است. در SocialStore، اکانتی که هنگام تحویل فریز یا محدود باشد، مشکل تحویل حساب میشود و مشمول ضمانت تعویض 48 ساعته است؛ فریزی که به‌خاطر نحوه استفاده از اکانت پس از تحویل رخ دهد، پوشش داده نمی‌شود. پس از تحویل، این را دنبال کنید: چک‌لیست پس از تحویل.
سؤالات متداول
فریز شدن اکانت در تلگرام یعنی چه؟
تلگرام اکانت را به دلیل نقض قوانینش محدود کرده است. تا وقتی درخواست بررسی پذیرفته نشود، اکانت نمی‌تواند پیام بفرستد، عضو چت‌ها شود یا پروفایلش را تغییر دهد و دیگران آن را به شکل اکانت حذف‌شده می‌بینند.
چطور فریز اکانت تلگرامم را بردارم؟
فقط با درخواست بررسی از طریق @SpamBot، ربات رسمی Spam Info Bot تلگرام، از همان اکانت فریزشده. به سؤال‌هایش صادقانه جواب دهید و اگر کپچا خواست، آن را کامل کنید.
بررسی درخواست در تلگرام چقدر طول میکشد؟
تلگرام زمانی اعلام نمیکند. جواب در چت @SpamBot میآید؛ فرستادن دوباره همان درخواست آن را سریعتر نمیکند.
آیا اکانت فریزشده حذف میشود؟
بله، اگر بازگردانده نشود. اپ هشدار میدهد که اگر درخواست بررسی ندهید اکانت حذف میشود و حذف قابل بازگشت نیست.
آیا فریز با محدودیت اسپم یکی است؟
خیر. محدودیت اسپم فقط ارسال پیام به افراد خارج از مخاطبانتان را متوقف می‌کند. اکانت فریزشده تقریباً همه قابلیت‌هایش را از دست میدهد.
تلگرام