هر گوشی، کامپیوتر و مرورگری که وارد اکانت تلگرام شما شده باشد به‌عنوان یک نشست در فهرست می‌آید. بررسی این فهرست یک دقیقه طول می‌کشد و سریع‌ترین راه برای فهمیدن این است که کس دیگری وارد اکانت شما شده یا نه.
پاسخ کوتاه
تنظیمات را باز کنید و روی دستگاهها (Devices) بزنید؛ در بعضی اپ‌ها مسیر آن حریم خصوصی و امنیت، نشستهای فعال است. روی نشستی که نمی‌شناسید بزنید و آن را ببندید، یا گزینه پایان دادن به همه نشستهای دیگر را بزنید. بعد تأیید دو مرحلهای را روشن کنید.
1. نشستهای فعال تلگرام کجاست؟
- در اندروید و آیفون تنظیمات را باز کنید و روی دستگاهها (Devices) بزنید.
- در نسخههای قدیمیتر اپ، تنظیمات، حریم خصوصی و امنیت، نشستهای فعال را باز کنید.
- در تلگرام دسکتاپ تنظیمات را باز کنید، بعد دستگاهها یا نشستهای فعال.
2. فهرست را چطور بخوانیم
ردیف اول دستگاهی است که الان با آن کار می‌کنید. زیر آن، هر نشست اپ، مدل دستگاه، کشور یا موقعیت IP و آخرین زمان فعال بودن را نشان می‌دهد. تلگرام وب به‌صورت یک نشست مرورگر دیده می‌شود.
3. بستن یک نشست یا همه نشست‌ها
- روی یک نشست بزنید و بستن آن را انتخاب کنید. آن دستگاه همان لحظه از اکانت خارج می‌شود.
- گزینه پایان دادن به همه نشستهای دیگر (Terminate All Other Sessions) را بزنید تا همه دستگاهها به‌جز گوشی که در دست دارید خارج شوند.
- بستن نشست چتهای ابری شما را پاک نمی‌کند، اما چتهای مخفی روی آن دستگاه از بین میروند.
دستگاهی که تازه وارد اکانت شده ممکن است تا مدتی اجازه بستن نشستهای دیگر را نداشته باشد. این قانون از شما محافظت میکند اگر کسی با کد دزدیده‌شده وارد اکانت شود.
4. نشستی می‌بینید که نمی‌شناسید
- همان لحظه آن نشست را ببندید.
- تأیید دو مرحلهای را روشن کنید، یا اگر از قبل روشن بود رمز آن را عوض کنید.
- ایمیلی را که برای بازیابی این رمز ثبت شده بررسی کنید.
- کد ورودی را که تلگرام برایتان می‌فرستد به هیچ‌کس ندهید. کارکنان تلگرام هیچ‌وقت آن را نمی‌خواهند.
اگر دیگر به اکانت دسترسی ندارید، بخوانید: اکانت تلگرام هک شده.
5. بستن خودکار نشستهای قدیمی
پایین صفحه دستگاهها می‌توانید تعیین کنید تلگرام نشست‌هایی را که مدتی غیرفعال بوده‌اند خودکار ببندد. اگر زیاد روی کامپیوترهای مشترک وارد می‌شوید، مدت کوتاهی انتخاب کنید.
سؤالات متداول
نشستهای فعال تلگرام کجاست؟
در تنظیمات، دستگاهها. در نسخههای قدیمیتر زیر حریم خصوصی و امنیت، نشستهای فعال است.
چطور از تلگرام روی دستگاه دیگر خارج شوم؟
تنظیمات، دستگاهها را باز کنید، روی آن دستگاه بزنید و نشست را ببندید، یا گزینه پایان دادن به همه نشستهای دیگر را بزنید.
آیا بستن نشست چتهایم را پاک میکند؟
نه. چتهای ابری میمانند. فقط چتهای مخفی روی آن دستگاه از بین میروند.
چرا از دستگاه جدید نمی‌توانم نشستهای دیگر را ببندم؟
دستگاهی که تازه وارد شده ممکن است باید مدتی صبر کند تا بتواند نشستهای قدیمیتر را ببندد. این کار اکانت را در برابر کسی که با کد دزدیده‌شده وارد شده محافظت میکند.
اگر نشست ناشناسی دیدم چه کار کنم؟
آن را ببندید، تأیید دو مرحلهای را روشن کنید یا رمز آن را عوض کنید، و کد ورود خود را به کسی ندهید.
تلگرام